Garantii
GARANTII
Igale Abc Motorsi poolt müüdud uuele Renault' sõiduautole antakse garantii 5 aastat või kuni läbisõiduni 100 000 km 5 aasta jooksul, sh 3-aastane värvigarantii ja 12-aastane kere läbiroostetamise garantii, millele lisandub veel 2-aastane varuosade ja tarvikute garantii. Tarbesõidukite garantii kehtib 2 aastat ilma läbisõidupiiranguta.
Tegemist on Renault tehase garantiiga, mis hõlmab endas ka Renault Assistance teenust. Meie garantii tingimused on põhjalikult kirjas auto hooldusraamatus.
RENAULT ASSISTANCE
Alates 2002. aasta sügisest pakub Renaults kõigile uutele Renault'-omanikele üle-euroopalist tehnilise abi teenust "Renault Assistance". Tehnilise abi saamiseks helista numbrile 674 7777.
Kui sõiduk on jäänud teele ettenägematu mehaanilise, elektrilise või elektroonilise rikke tõttu, siis on kliendil võimalus saada tasuta ja tootja garantii alla kuuluvat autoabi.
Saades kliendilt väljakutse ning vastavalt olukorrale organiseerib Renault Assistace´i teenuse osutamise ja võtab enda kanda vastavad kulutused. Kliendi kanda jäävad vaid sidekulud ning kehtivatest eeskirjadest lähtuvalt pukseerimiskulud, kui sõidukit pukseeritakse kiirteel või muul sarnasel teel. Sellisel juhul peab klient Renault Assistance´i teavitama, kui on kiirteelt või muult sarnaselt teelt välja sõitnud. Renault Assistance ei võta enda kanda kliendi kulutusi ilma eelneva nõusolekuta.
Võimalusel parandab Renault Assistance sõiduki kohapeal ja võimalikult kiiresti. Kui sõidukit ei õnnestu parandada kohapeal ning osutub vajalikuks pukseerimine, toimetatakse sõiduk lähimasse Renault´teenindusse või selle puudumisel remonditöödeks lähimasse autoteenindusse.
Kui sõidukit ei õnnestu parandada päeva jooksul või kui parandusaeg on Renault hinnangul pikem kui 3 tundi, võib klient saada teatud juhtudel lisahüvitisi: majutuse või asendussõiduki teekonna jätkamiseks või koju naasmiseks. Abi andmise üksikasju on täpsustatud garantii üldtingimustes.